अगर आप भी अपने मोबाइल फोन पर आने वाली अनचाही फोनकाल से परेशान हैं तो यह जानकारी आपके लिए उपयोगी हो सकती है. नि:संदेह इस मामले को लेकर पिछले कुछ साल में सरकार, न्यायालय व दूरसंचार नियामक ट्राई ने कड़ा रुख अपनाया और कड़े नियम लागू किए हैं लेकिन फिर भी टेलीमार्केटिंग वाले बाज कहां आते हैं? कई बार एसएमएस भेजते रहते हैं या फोन काल करते रहते हैं.
कैसे पाएं छुटकारा
डीएनडी: डीएनडी यानी तंग नहीं करें . इसके लिए आप अपने डीएनडी रजिस्ट्री के अलावा अपनी मोबाइल कंपनी के यहां भी नंबर रजिस्टर करा सकते हैं. प्रक्रिया बहुत आसान है. इसके लिए आपको 1909 पर काल करनी होगी या एसएमएस.
अगर आप अपनी मोबाइल सेवा कंपनी को 1909 पर काल करते हैं तो कंप्यूटरीकृत आवाज को ध्यान से सुनते हुए विकल्प चुनें.
अगर आप एसएमएस करते हैं तो यह लिखें.. START लिखकर 1909 पर भेजें. इसमें आप चुन सकते हैं कि आप इस तरह की कालों व एसएमस को पूरी तरह बंद यानी ब्लाक करवाना चाहते हैं या कुछ चुनींदा सेवाओं को. इसी के हिसाब से विकल्प चुनें. हालांकि आप अपनी पसंद/नापसंद को बादल में बदल भी सकते हैं.
इस बारे में ब्यौरा संबंध कंपनियों की वेबसाइट पर देखा जा सकता है—
एमटीएनएल: http://mtnldelhi.in/dolphin/index.php/do-not-call
बीएसएनएल: http://pcpr.bsnl.co.in/
वोडाफोन: https://www.vodafone.in/pages/dnd.aspx
एयरटेल: http://www.airtel.in/forme/dnd
टाटा दोकोमो: http://www.tatadocomo.com/do-not-disturb.aspx
आइडिया:http://www.ideacellular.com/customer-care/need-help/complaints
यूनीनोर:https://www.uninor.in/Pages/dnd.aspx
एमटीएस: http://www.mtsindia.in/donotdisturb.html
आरकाम: http://www.rcom.co.in/Rcom/personal/donotcall/donotcall.html
टाटा टेलीसर्विसेज: http://www.tatateleservices.com/do-not-disturb.aspx
इसके अलावा आपके पास नेशनल डू नाट काल रजिस्ट्री या ट्राई में शिकायत करने का विकल्प भी है. अगर आप किसी नंबर विशेष से आने वाली अवांछित मार्केटिंग काल या एसएमएस से परेशान हैं तो ट्राई या डीएनडी रजिस्ट्री में शिकायत भी करवा सकते हैं.
नये स्मार्टफोन में अवांछित काल या एसएमएस करने वाले नंबर को ब्लाक करना बहुत आसान है. एक विकल्प यह भी अपनाया जा सकता है. इसके लिए जिस नंबर से आप परेशान हैं उसे ब्लाक वाली सूची में डाल दें.
